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販売業者の名称

株式会社クノップ

販売責任者名

花井 千赴

販売業者の住所

富山県富山市二口町1-7-3

販売業者の連絡先

電話番号:076-461-5192
メールアドレス:

商品代金以外の必要料金

・コンビニ支払でご購入の際の手数料(金額により異なる)
・商品ごとの送料(商品による)

申し込み有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品

商品到着日から5日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは返金にて対応をいたします。
ご希望の場合は、返送される前に良状態をメールにて写真を添付の上ご連絡下さい。

確認後、その後の対応を追ってご連絡させて頂きます。

【不良品連絡先】
メール:cafe_knopp@yahoo.co.jp

販売数量

特に指定はございません(商品によって設定あり)
大量注文に関しましては、事前にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
在庫状況を確認致しまして追ってご連絡させて頂きます。

【大口注文連絡先】
TEL:076-481-5192
FAX:076-481-6314
メール:cafe_knopp@yahoo.co.jp

引き渡し時期

ご注文受付後、基本7日以内にお届けいたします。
※商品により異なる場合がございます。
※欠品廃盤により商品がご準備できない場合がございます。

欠品廃盤・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

■クレジットカード
■コンビニ決済(対応準備中)

お支払い期限

【コンビニ支払の場合】
ご注文確定時に送信されます支払期限中にお支払いください。
期限が過ぎました場合、自動的にキャンセルとなります。
あらかじめご了承ください。

返品期限

不良品に限り商品到着後1週間以内にお問い合わせいただいた場合に対応させていただきます。

梱包の際は、細心の注意を払っておりますが、万が一
・違う商品が届いた
・注文した数と違う
・異物が混入していた
などございましたら、当店までメールにてご連絡下さい。
※メールにて写真と共にご連絡いただけますと幸いです。
※商品発送後のキャンセルは致しかねます。ご了承ください。

※お客様の都合による返品交換は致しかねます。ご理解の程お願い申し上げます。
【例】必要なくなった・思ってた感じと違う等

返品送料

【当店不備の場合】
初期不良や発送商品間違いの場合、交換引取(交換品到着時に不良品を引き渡して頂く方法)
または当店着払いにて対応いたします。

【お客様都合の場合】
返送にかかります費用は全てお客様にご負担頂きます。